Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der App QUYRIX – DIGITALER SERVICEBERICHT ist:

Christian Fleckenstein
Quyrix – IT-Service
Sonnenstraße 16
74906 Bad Rappenau
Deutschland
E-Mail: serviceberichtapp@quyrix.de

2. Gegenstand und Zweck der App

QUYRIX – DIGITALER SERVICEBERICHT ist eine mobile Anwendung zur Erstellung und Verwaltung digitaler Arbeits-, Service- und Regieberichte.

Die App ermöglicht insbesondere:

• die Verwaltung von Kunden,
• die Verwaltung von Artikeln und Leistungen,
• die Erfassung von Arbeitsleistungen und verwendeten Materialien,
• die Erstellung und Bearbeitung von Serviceberichten,
• die Erfassung einer freien Arbeitsbeschreibung,
• die Erfassung von Preisen und Mengen,
• die digitale Unterschrift des Kunden,
• die Erstellung eines PDF-Berichts und
• die Übergabe des fertigen Berichts an das auf dem Gerät eingerichtete E-Mail-Programm.

Die App ist grundsätzlich für die lokale Nutzung auf dem Gerät ausgelegt.

3. Welche Daten werden verarbeitet?

Je nach Nutzung können innerhalb der App insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Firmendaten des Nutzers

• Firmenname
• Ansprechpartner
• Anschrift
• Telefon- und E-Mail-Adresse
• weitere vom Nutzer eingegebene Firmendaten

Kundendaten

• Name bzw. Firmenname
• Ansprechpartner
• Anschrift
• Telefon
• E-Mail-Adresse
• weitere vom Nutzer eingegebene Kundendaten

Daten zu Artikeln und Leistungen

• Bezeichnungen
• Artikelnummern
• Einheiten
• Preise
• weitere vom Nutzer eingegebene Angaben

Daten von Serviceberichten

• Datum
• Kunde
• erfasste Leistungen und Artikel
• Mengen
• gegebenenfalls Preise
• freie Arbeits- bzw. Tätigkeitsbeschreibungen
• weitere vom Nutzer eingegebene Angaben

Digitale Unterschrift

Bei Verwendung der Unterschriftsfunktion wird die vom Kunden auf dem Gerät erfasste Unterschrift als Bilddatei verarbeitet und in den entsprechenden Servicebericht bzw. die erzeugte PDF-Datei eingebunden.

4. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Bereitstellung der Funktionen der App. Hierzu gehören insbesondere:

• Verwaltung von Kunden und Artikeln bzw. Leistungen,
• Erstellung und Bearbeitung von Arbeits- und Serviceberichten,
• Dokumentation erbrachter Leistungen,
• Erfassung von Materialien und Mengen,
• Erstellung von PDF-Dokumenten,
• digitale Bestätigung eines Berichts durch den Kunden,
• Speicherung und Wiederherstellung von App-Daten und
• Übergabe eines fertigen Berichts an das vom Nutzer verwendete E-Mail-Programm.

5. Lokale Speicherung

Die von der App verarbeiteten Daten werden grundsätzlich lokal auf dem vom Nutzer verwendeten Gerät gespeichert.

QUYRIX betreibt für die App keine eigene zentrale Cloud-Speicherung und keine zentrale Kundendatenbank. Die in der App erfassten Kunden-, Artikel- und Berichtsdaten werden nicht automatisch an einen von QUYRIX betriebenen Server übertragen.

Die App ist damit grundsätzlich so konzipiert, dass die Daten beim Nutzer auf dessen Gerät verbleiben.

6. Datensicherung

QUYRIX bietet eine manuelle Datensicherung an. Dabei können die relevanten App-Daten in einer Sicherungsdatei mit der Dateiendung .qsb gespeichert und später wiederhergestellt werden.

Die Sicherungsdatei kann die für die Wiederherstellung erforderlichen Daten und zugehörigen Dateien enthalten. PDF-Dateien werden nicht Bestandteil der .qsb-Sicherung.

Darüber hinaus kann Android die App-Daten über die auf dem jeweiligen Gerät verfügbaren Sicherungsfunktionen automatisch sichern. Ob und in welchem Umfang eine solche automatische Sicherung tatsächlich erfolgt, hängt unter anderem von den Einstellungen des Geräts, der verwendeten Android-Version und dem jeweiligen Google-Konto bzw. den dort verfügbaren Sicherungsfunktionen ab.

QUYRIX hat keinen direkten Zugriff auf diese Android-Sicherungen.

Für manuell erstellte .qsb-Sicherungsdateien ist der Nutzer selbst dafür verantwortlich, diese vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

7. PDF-Erstellung und digitale Unterschrift

Die App kann aus einem Servicebericht eine PDF-Datei erzeugen.

Bei Verwendung der digitalen Unterschrift wird die auf dem Gerät erfasste Unterschrift des Kunden in den Bericht übernommen und für die Erstellung des PDF-Dokuments verarbeitet.

Die erzeugten Dateien werden im Rahmen der vorgesehenen Abläufe lokal auf dem Gerät verarbeitet.

8. E-Mail-Übergabe

QUYRIX – DIGITALER SERVICEBERICHT versendet E-Mails nicht über einen eigenen Mailserver.

Der erstellte Servicebericht wird an das auf dem Gerät eingerichtete E-Mail-Programm übergeben. Dabei werden insbesondere Empfängeradresse, CC-Adresse, Betreff, Nachrichtentext und der erzeugte PDF-Bericht an das E-Mail-Programm übergeben.

Der eigentliche Versand der E-Mail erfolgt anschließend durch den Nutzer über das verwendete E-Mail-Programm bzw. den dahinterstehenden E-Mail-Dienst.

Welche Funktionen bei dieser Übergabe zur Verfügung stehen und wie die E-Mail anschließend verarbeitet wird, hängt vom verwendeten E-Mail-Programm und dessen technischen Möglichkeiten ab. Auf diese Verarbeitung hat QUYRIX keinen Einfluss.

9. Externe Dienste und Verbindungen

Die App übermittelt die vom Nutzer eingegebenen Kunden-, Artikel- und Berichtsdaten nicht an einen von QUYRIX betriebenen Server.

Für bestimmte Funktionen werden externe Anwendungen bzw. Dienste verwendet bzw. geöffnet. Dazu gehören insbesondere:

• das auf dem Gerät eingerichtete E-Mail-Programm zur Übergabe eines Serviceberichts,
• der Internetbrowser zum Aufrufen externer Webseiten und Informationen,
• die von Android bereitgestellten Sicherungsfunktionen.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese externen Dienste gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der betreffenden Anbieter.

Eingebettetes YouTube-Video

Auf unserer Website ist ein Video zur Bedienung des Quyrix Serviceberichts eingebettet, das über YouTube bereitgestellt wird. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Laden des eingebetteten Videos wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt. Dabei können insbesondere die IP-Adresse, Informationen über den verwendeten Browser und das Endgerät sowie weitere technische Daten übertragen werden. Außerdem kann YouTube Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Auf die weitere Verarbeitung der Daten durch YouTube haben wir keinen Einfluss.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google findest du in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

10. Analyse, Tracking und Werbung

QUYRIX – DIGITALER SERVICEBERICHT verwendet innerhalb der App keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste zur Erstellung von Nutzungsprofilen oder zur Anzeige personalisierter Werbung.

Nach der technischen Datenschutz-Inventur werden insbesondere keine Dienste wie Firebase Analytics, Crashlytics, Sentry oder vergleichbare Analyse- und Trackingdienste eingesetzt.

11. Löschung und Speicherdauer

Die in der App gespeicherten Daten verbleiben grundsätzlich so lange auf dem Gerät, wie sie vom Nutzer für die Verwendung der App benötigt werden.

Der Nutzer kann die in der App gespeicherten Daten über die hierfür vorgesehenen Funktionen verwalten und löschen.

Auch erzeugte Dateien, insbesondere PDF-Berichte und temporäre Dateien, werden im Rahmen der vorgesehenen Abläufe gelöscht, soweit sie für die jeweilige Funktion nicht mehr benötigt werden.

Manuell erstellte .qsb-Sicherungsdateien können außerhalb der App gespeichert werden. Für deren weitere Speicherung und Löschung ist der Nutzer verantwortlich.

Für Daten, die gegebenenfalls durch die Android-Sicherungsfunktionen gesichert wurden, gelten zusätzlich die jeweiligen technischen und datenschutzrechtlichen Bedingungen der verwendeten Android-/Google-Dienste.

12. Verantwortlichkeit des Nutzers

Der Nutzer entscheidet selbst, welche personenbezogenen Daten er in der App erfasst und zu welchen Zwecken er die App einsetzt.

Insbesondere ist der Nutzer dafür verantwortlich, bei der Erfassung und Verarbeitung von Kundendaten die für ihn geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten.

QUYRIX stellt mit der App lediglich die technischen Funktionen zur Erstellung und Verwaltung digitaler Serviceberichte bereit.

13. Rechtsgrundlagen

Soweit personenbezogene Daten im Rahmen der App verarbeitet werden, richtet sich die jeweilige Rechtsgrundlage nach dem konkreten Verarbeitungszweck und der jeweiligen Verantwortlichkeit.

Für die Verarbeitung durch den Nutzer im Rahmen seiner eigenen geschäftlichen Tätigkeit ist grundsätzlich der jeweilige Nutzer selbst für die datenschutzrechtliche Einordnung verantwortlich.

Soweit QUYRIX selbst personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

14. Rechte betroffener Personen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben betroffene Personen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
• Löschung personenbezogener Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
• Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Zur Ausübung dieser Rechte kann sich die betroffene Person an den Verantwortlichen wenden: serviceberichtapp@quyrix.de

15. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Funktionen der App, die rechtlichen Anforderungen oder die zugrunde liegenden Datenverarbeitungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung wird über die QUYRIX-Website bereitgestellt.

Stand: September 2026